Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communications de Tunis

Projet de fin d’études

CONCEPTION ET REALISATION D’UN SYSTEME DE GESTION DES DONNEES DE TAXATION A BASE DE PROTOCOLE FTAM

Réalisé par : Sana ELMESTIRI & Zakia ESSID TS5-Télécommunications

Encadré par : M.Mondher ELLOUZE & M.Mohamed HMAOUI

2001-2002

Dédicace
A mes très chère parents. A mes frères et mes sœurs. A toute ma famille. A ma binôme. A mes amis(es). A tous ceux que j’aime. Je dédie ce travail

Sana…

REMERCIEMENTS

Avant d’entamer ce rapport de fin d’étude, nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers tous ceux qui nous ont aidés ou ont participé au bon déroulement de ce projet. Nous sommes particulièrement reconnaissantes à nos encadreurs Messieurs Mondher ELLOUZE et Mohamed HMAOUI pour leur générosité, leur compréhension et leurs aides inestimables. Nos vifs remerciements s’adressent aussi à tous nos enseignants de l’ISET-COM pour la formation qu’ils ont eu le soin de nous apporter le long de notre cursus universitaire et surtout à Mr Kamel BOULEIMEN pour ses aides et ses précieux conseils.

Sana &Zakia

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION GENERALE………………………………………………………………..1 ETUDE ET EVALUATION DU SYSTEME EXISTANT……………………………………3 1.1 Introduction………………………………………………………………………………3 1.2 Généralités sur le réseau de commutation en Tunisie……………………………………3 1.3 La taxation………………………………………………………………………………..4 1.4 La facturation……………………………………………………………………………..4 1.4.1 Présentation de la facturation téléphonique………………………………………...4 1.4.2 Organisation du centre de la facturation la Kasbah………………………………...4 1.5 Etude de la situation actuelle……………………………………………………………..5 1.5.1 Cas des centraux E10 et DMS……………………………………………………...5 1.5.2 Cas des centraux EWSD et AXE…………………………………………………...8 1.5.3 Insuffisances du système actuel de collecte de données de taxation……………….9 1.6 Définition des besoins du centre de facturation………………………….………………9 1.7