UNIVERSITE FRANCOIS RABELAIS
Faculté de Droit, d’Economie et des Sciences Sociales Institut d’Administration des Entreprises - IAE de Tours Mémoire de 3e cycle en vue d’obtention du Master 2 Administration des Entreprises Promotion 2010

La vie privée sur internet peut-elle porter préjudice ? Étude de marché d’un service de nettoyage d’informations sur internet

Ce mémoire a pour objectif de réaliser une étude de marché concernant la création d’un service de nettoyage sur internet d’informations pouvant porter préjudice à un individu, une structure.

Rédigé et soutenu par : Jonathan COURTOIS

Sous la direction de : Mme COUTELLE (IAE de Tours)

L’Institut d’Administration des Entreprises - IAE de Tours - n’entend donner ni approbation, ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur.

Remerciements

Je tiens à remercier, tout d’abord, Mme Patricia Brillet-Coutelle enseignante chercheur à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) et tutrice de mon mémoire pour son aide et ses encouragements pendant la durée de réalisation de celui-ci.

Je remercie également les 464 personnes qui ont pris le temps de répondre à mon sondage sur internet ainsi que les 5 personnes à qui j’ai fait passer des entretiens individuels enregistrés sur le sujet.

Je remercie Michèle Martin, Mélanie Courtois et Florent Renault pour leurs apports d’informations, leurs relectures et leurs conseils concernant la rédaction de ce mémoire.

Mes derniers remerciements vont à Lérig Couprie, M.Tanné-Jaouen, Eric Normand et Adeline Bertrand qui m’ont écrit personnellement pour m’encourager dans la réalisation de mon mémoire.

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Sommaire

Remerciements Introduction 1 Analyse stratégique 1.1 1.2 1.3 2 Analyse du macro-environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Analyse du micro-environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opportunités et menaces . . . . . . . . .