Exemple de lettre commerciale
Votre demande d'offre du 28 janvier 2011, relative à du mobilier pour votre cafétéria, nous est bien parvenue et nous vous remercions de la confiance témoignée à notre entreprise.
Compte tenu de vos souhaits, nous avons l'avantage de vous envoyer en annexes plusieurs catalogues accompagnés de nos prix courants.
De plus, Mme Arlette Junod, responsable du département « Conseils à la clientèle », prendra prochainement contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous.
Bien entendu, nous restons volontiers à votre disposition pour tout complément d'information désiré.
Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Manque de marchandise Votre commende du Votre ordre du 5 septembre 2011, nous est bien parvenu et nous vous en remercions. En raison d'une rupture momentanée du stock, nous vous informons que nous sommes dans l'incapacité de vous livrer la totalité de la marchandise commandée. De ce fait, nous vous proposons de vous livrer la marchandise en deux fois. En raison de ce contretemps, nous vous offrons la livraison de la marchandise ainsi qu’un rabais de 20% sur la totalité de votre commande. Afin de vous faire parvenir le plus rapidement la marchandise, nous vous prions de bien vouloir faire suivre ce courrier. Nous vous remercions d’ores et déjà pour votre compréhension et nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Demande d’offre En prévision de l'aménagement de la nouvelle cafétéria de notre entreprise, nous saurions gré de nous adresser plusieurs catalogues, accompagnés de prix courants relatifs à du mobilier solide et fonctionnel, compte tenu des critères ci-dessus: De plus, afin de nous permettre d'effectuer un choix judicieux nous souhaitons bénéficier dès que possible des conseils d'un de vos collaborateurs. D'avance nous remercions des suites que vous donnerez à notre demande et nous restons volontiers à votre disposition pour tout complément