EXPOSITION IMMERSIVE : SON EFFET SUR L'IMPLICATION ET LA FIDÉLISATION DU VISITEUR DE MUSÉE

22312 mots 90 pages
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC

MÉMOIRE PRÉSENTÉ À
L' UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES

COMME EXIGENCE PARTIELLE
DE LA MAÎTRISE EN LOISIR, CULTURE ET TOURISME

EXPOSITION IMMERSIVE : SON EFFET SUR L'IMPLICATION ET LA FIDÉLISATION DU
VISITEUR DE MUSÉE

Université du Québec à Trois-Rivières
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MAÎTRISE EN

LOISIR, CULTURE ET TOURISME (MA.)

Programme offert par l'Université du QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES

EXPOSITION IMMERSIVE: SON EFFET SUR L'IMPLICATION ET LA FIDÉLISATION DU
VISITEUR DE MUSÉE

Musée de la Civilisation

Hérôle

Université du Québec à Trois-Rivières

SOMMAIRE
Dans les dernières années, des modifications à l'environnement immédiat des musées les ont affectés. Citons en exemples la diminution des financements publics ainsi qu'une concurrence de plus en plus vive dans les domaines du loisir, de la culture et du tourisme. Les musées doivent donc attirer plus de visiteurs et, pour ce faire, ils doivent innover. Considérant ces changements, les musées ont eu recours à des stratégies marketing diverses. Le marketing expérientiel, par exemple, propose de transformer le service offert en expérience. C'est dans ce contexte que sont nées les expositions immersives.

L'exposition immersive est une exposition qui fait participer activement le visiteur tout en l'immergeant physiquement dans un environnement cohérent et clos.
Le but de ce type

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