COMMUNICATION

FACEBOOK dans l’entreprise
Intro
Aujourd’hui avec plus de 700 millions d’utilisateur, Facebook est devenu un moyen de communication indispensable pour une entreprise. On observe un nombre croissant d’entreprise présente sur facebook. Facebook permet de ne pas parraitre « has been » mais ce n’est pas qu’un effet de mode. Le site permet aussi de surveiller les « mauvaises pubs » fait par les internautes et de pouvoir limiter et démentir.

Qu’es qu’une entreprise peut faire sur facebook.
Officiellement et d’après le règlement de facebook, une entreprise ne peut pas crée de compte a proprement parlé car ce n’est pas une personne physique. Pour etre présente elle doit concevoir une page qui peut être relié à un compte personnel. (Les règlements Facebook change régulièrement et du jour au lendemain. De plus les faux profils sont supprimé mais les pages des mêmes noms aussi ! ) De plus l’entreprise doit obligatoirement passer par les applications pour créer des évènements ou concours sous peine de ce voir supprimé. (cas : Kiabi)
Crée une page, pas un compte (une page liée à un compte est conseillé) si une entreprise veut créer un concours ou événement elle doit obligatoirement passé par les applications spécifiques sous peine de se voir supprimé.
La création de la page nécessite de remplir toute les informations utile à la visibilité de l’entreprise. Lieu, point de vente, … mais aussi intérêt de l’entreprise. Toutes pages est modifiable à l’infinie. Il ne suffit pas ensuite de laisser la page à l’abandon ! Une page efficace est une page active.(photo, status, articles, liens… feront a richesse de la page) Ainsi il est préférable de mettre plusieurs administrateurs. Cependant il faut bien regarder qu’elle autorisation donner aux membres, sans toutefois trop les bloquer car le but premier est l’échange.
La page facebook ne doit pas etre un copier-coller du site de l’entreprise.
L’entreprise peut communiquer sur sa page pour recruter des « fans