Fichc vente bts muc

Pages: 4 (929 mots) Publié le: 8 janvier 2015


FORME PONCTUELLE
Fiche BILAN n°1
□ Relations avec la clientèle
□ Management opérationnel de l’équipe commerciale

BTS Management des Unités Commerciales
Session 2016
Epreuve d’analyseet de conduite de la relation commerciale
Apprenti :
Nom : LE ROLLAND
Prénom : Quentin
Unités commerciale :
Raison sociale : PATISSERIES PARIS SAINT-SULPICE P2S2
Adresse : Avenue Charles deGaulle, Le Chesnay
78150

Intitulé de la mission : Vente conseil
Période : 24 Décembre 2014

Compétences mise en œuvre

Savoirs associés mobilisés
C12
Organiser le travail
X
S41
Lesbases de la mercatique
X
C21
Assurer le fonctionnement de l’UC

S421
La relation commerciale et son contexte
X
C41
Vendre
X
S422
La relation commerciale et le marché
X
C42
Assurer laqualité de service à la clientèle
X
S423
La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale

C51
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
X
S424
Lecontexte organisationnel de l’unité commerciale

C52
Gérer les achats et les approvisionnements

S425
L’évaluation des performances
X
C53
Mettre en place un espace commerciale adaptée à laclientèle

S531
Le contexte réglementaire
X
C54
Dynamiser l’offre de produits et de services
X
S532
L’équipe commerciale

C63
Enrichir et exploiter le système d’information commerciale
XS54
L’organisation de l’équipe

C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité
X
S61
Gestion courante de l’UC


S63
Gestion de l’offre de l’UC
X

S65
Evaluation desperformances de l’UC


S7
Communication
X

S82
L’organisation de l’information
X

S84
Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
X

S853
La mise en placede l’offre dans l’UC


S87
Présentation et diffusion de l’information commerciale
X






ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION
(Contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs,...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Fiche mission
  • TD sketch de vente BTS MUC
  • fiche mission vente BTS MUC
  • Fiche mission vente Yves Rocher BTS MUC
  • Bts muc muc muc
  • BTS MUC
  • Bts muc
  • Bts muc

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !