BTS Management des Unités Commerciales
Session 2015
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°4
DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES

CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : MARIE

UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SAS ADRESSE :

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)
Compétence 54 Dynamiser l’offre de produits et de services
541 Organiser des actions de promotion des ventes

542 Organiser des animations sur le lieu de vente

Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

Rubriques à renseigner :
Date et durée, le contexte professionnel, les objectifs poursuivis, la cible, la méthodologie utilisée, les moyens et techniques mis en œuvre, les résultats obtenus.

Cette activité dure en règle général une matinée et c’est moi qui en suite responsable.
Le dernier vendredi de chaque mois, je suis chargée de faire un emailing.

Dans notre milieu d’activité, la meilleur de nos techniques de vente est le « bouche à oreille ». Ce sont nos propres clients qui nous amènent de nouveaux clients potentiels.
Ce sont également nos fournisseurs, ou les artisans qui travaillent avec et pour nous qui sont acteurs.
Nous intervenons principalement au moment de nous vendre nos services, avec de la négociation et des techniques de vente de nous-mêmes.

Le dernier vendredi de chaque mois, grâce à notre logiciel ISIS qui regroupe toutes les coordonnées de nos propriétaires, de nos locataires, j’envoi des mails « types » de communication de nos offres, en fonction des périodes, mais également des derniers changements du monde de l’immobilier (la mise en place de la gauche au pouvoir a eu de nombreux rebondissement vis-à-vis de nos propriétaires qui parfois ne comprennent pas tout. Avant même qu’ils nous demandent nous nous permettons de leur expliquer, ce que les changements vont engendrer sur eux-mêmes et leurs biens)

J’ai été