Analyse Interne de l’entreprise : FORCES-Large gamme de thé proposé (25)-Club de consommateur-Expérience grâce à Nespresso-Recyclage des dosettes-Innovation | FAIBLESSES-Prix élevé-Pas d’expérience dans le marché du thé-Pas de préoccupation réelle sur les déchets des dosettes générés par les consommateurs-Image de l’entreprise détériorée suite à la pollution importante des machines Spécial T |

Analyse Externe de l’entreprise : OPPORTUNITES-Nouveau marché « Thé Mania »-10% de croissance par an-Peu de fabricants spécialisés dans le thé de haute qualité-Image française de luxe-Le thé est la boisson la plus consommée au monde-Développement à l’international | MENACES-Présence de nombreux concurrents industriels (Unilever, Twinings)-Rachat d’entreprises par la société Unilever |

Suite à notre analyse interne de l’entreprise Nestlé et externe du marché du thé, nous avons constaté que l’écologie n’est pas leur point fort.
Depuis quelques années le monde s’intéresse de plus en plus à l’écologie afin de protégé notre terre. Nestlé étant une référence de marque, elle souhaite continuer à le rester. Son idée est de recyclé au maximum les dosettes qu’elle produit. Or en France il est difficile de recycler ses dosettes car il n’existe pas de collecte spécialisé pour le petit aluminium.
Nous venons donc à nous demandez :
« Dans quelle mesure Nestlé peut il être un exemple d’écologie tout en optimisant ses ventes ? »

Stratégie et recommandation
L’objectif principal serait de fidéliser la clientèle. Mais quel serait la stratégie à adapter ?
D’après des études sur le recyclage des dosettes il a été constaté que beaucoup de français ne recyclaient pas du fait du manque de service approprié.
De ce fait Nestlé va inciter sa clientèle à recycler le petit aluminium qui sont les dosettes. Il est prévu à cet effet de mettre en place un service de recyclage au sein de Nestlé (collecte spécialisé). Celui-ci aura pour but de récupérer les dosettes usager que les