Cours
Analyse Fonctionnelle
Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

Image sous licence cc-by
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Objectifs du cours Analyse Fonctionnelle

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

• Savoir :
– Formaliser et valider un besoin
– Rechercher et caractériser les fonctions

dans le but de créer ou améliorer un produit ou un service. • Il n’y a pas de prérequis.

Sommaire

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

1. Approche intuitive
2. Le besoin – La « Bête à Cornes »
3. L’environnement – La « Pieuvre »
4. Les fonctions

5. Le Cahier des Charges Fonctionnel

Sommaire

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

1. Approche intuitive
2. Le besoin – La « Bête à Cornes »
3. L’environnement – La « Pieuvre »
4. Les fonctions

5. Le Cahier des Charges Fonctionnel

Avant-propos

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

Chapitre 1

• Pourquoi une canette de 33cl pesait + de 50g en 1937…
• … et seulement 21g (acier) ou 13,2g (aluminium) aujourd’hui ?
[Source : Wikipédia]

5

Objectifs du chapitre 1

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

• À partir d’exemples simples, cerner les principaux concepts de l’Analyse Fonctionnelle (AF)

Chapitre 1

6

Qu’est-ce qu’un produit ?
• 2 exemples de produit
Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

Chapitre 1

7

Quel/s produit vous vend un vendeur de voitures ?

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

Chapitre 1

• Une voiture…
• … mais aussi
–
–
–
–
–
–
–
–

La reprise de votre ancien véhicule
Une garantie
Un crédit
Le SAV
La gravure antivol des vitres
Un beau porte-clés
La gestion des formalités administratives
…
8

Ce que peut être un produit

Michel Bigand
Maître de conférences à Centrale Lille

Chapitre 1

• Matériel (objet