Gestion de qualité

6070 mots 25 pages
Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales (FSJES) Agadir.
Année universitaire
2007-2008

Exposé sous le thème de :

Préparé par :
Jamal Boutoumit Hamid Bouzzit Camirsa Ibtissam Amina Bouzlou Rghia Brihamou

Encadré par : Mr Med Latif & Ali Tiznine

Sommaire :

I. Introduction Générale :

II. La gestion des ressources humaines :
1. Définition
2. Objectifs
3. Dimensions
4. Facteurs influençant
5. La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC)
6. L’exercice de la GRH
III. La gestion des ressources humaines au Maroc
1. L’évolution de la GRH
2. L’étude DIORH
3. Le DRH au Maroc
4. Exemple de Maroc Telecom
5. Politique des pouvoirs publics

IV- Conclusion

I. Introduction.

Si on veut donner une définition de la gestion des ressources humaines, on peut dire que c’est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif d’optimiser, de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité d’une organisation. Cette gestion intervient dans divers domaines relatifs à la présence du salarié au sein de l’entreprise : le recrutement, la formation, la motivation, la communication, les conditions du travail, la gestion des conflits. Recrutement, gestion du temps de travail, évaluation du personnel, GPEC …. .Ce sont des termes qui se vulgarisent au sein de l’entreprise Marocaine depuis une vingtaine d’année. Aujourd’hui au Maroc, on commence à sentir une prise en compte des ressources humaines comme variable clé dans la stratégie de l’entreprise, et non plus comme un facteur générateur de coût, aussi l’entreprise commence à mesurer l’importance de l’implication de l’encadrement intermédiaire dans la gestion de ses ressources humaines. Cette évolution des pratiques de la gestion des ressources humaines, peut être

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