Comment l’intégration d’une force de vente supplétive a permis à Heineken de prendre une longueur d’avance sur ses concurrents ?

Thomas

Remerciements

Avant de commencer ce rapport de stage je tiens à remercier toute l’équipe de la région Sud Ouest de la force de vente alimentaire d’Heineken Entreprise pour son accueil, ainsi que mon maître de stage, Monsieur Florian Cadiet, Responsable Développement Région Sud Ouest, qui m’a permis de réaliser ce stage au sein de son équipe ainsi que pour sa confiance et ses conseils lors du déroulement de ce stage. Je remercie tout particulièrement Thierry Franc, Responsable Développement Secteur Brive – Limoges - Périgueux, mon RDS parrain au sein d’Heineken Entreprise, pour les informations, l’aide et le temps qu’il m’a accordé lors de la réalisation de ce stage. J’ai réellement progressé à ses côtés et il m’a fait aimer le métier de commercial. Ensuite, je tiens aussi à remercier mes trois collègues qui sont maintenant des amis, Rémy Poinson (secteur Bayonne – Pau), Florian Dourdoigne (secteur Bordeaux Angoulême) et Fanny Caron (secteur Bordeaux – Arcachon) grâce auxquels nous sommes devenus meilleur équipe régionale, en faisant passer l’entraide et la camaraderie devant la compétition acharnée et l’individualité.
Pour finir je tiens à remercier toute l’équipe Heineken Entreprise pour leur accueil lors de mon séjour au siège de Rueil-Malmaison et leur disponibilité pendant l’accomplissement de ce stage.

Lexique

* BRI : Bon de Réduction Immédiate * CHD : Consommation Hors Domicile * DN : Disponibilité Numérique * GMS : Grandes et Moyennes Surfaces * MEA : Mise En Avant * MOT : Moyens opérationnels terrain * PDL : Part de Linéaire * PLV : Publicité sur Lieu de Vente * RDS : Responsable Développement Secteur * RDSS : Responsable Développement Secteur Supplétif * TG : Tête de Gondole

Sommaire

Introduction

Présentation d’Heineken France

I. Heineken