Ibm : analyse interne

2635 mots 11 pages

1- IBM, de sa création à nos jours

L’histoire d’IBM met en avant un point essentiel, la recherche à toujours occupée une place fondamentale depuis sa création. Cependant au cours de son développement, cette entreprise au départ industrielle s’est orientée vers les services et en a fait aujourd’hui son activité principale.
IBM a effectué un changement stratégique depuis environ 15 ans et s’organise autour de ce changement. En effet, aujourd'hui IBM a construit à un modèle où plus de 60% de son chiffre d'affaires est réalisé par les services.
Cette transformation stratégique s’est déroulée en plusieurs étapes :
- En 1993, année charnière, IBM effectue une restructuration importante. Elle met en place le lancement de nouveaux produits, solutions de services et solutions logicielles. Elle va réorienter ses investissements.
- Suite à cette restructuration majeure, les activités vont être modifiées en mettant un accent particulier sur le développement du service. IBM a voulu alors développer les services logiciels puis les services de conseil. A ce moment-là, l'activité industrielle est toujours présente et les deux activités sont développées de manières complémentaires. Pour avancer dans ce sens, l’entreprise va devoir acquérir des compétences nécessaires à sa réorientation.
- En 2000, suite à l’explosion du web, IBM se réorganise complètement en cédant ces activités industrielles et en réorganisant sa chaine logistique. Ainsi, l'activité réseau est revendue à ATandT, celle des disques durs à Hitachi, les matériels de communication à Cisco et enfin les Ordinateurs personnels à Lenovo.
Pour ce qui est de la partie software, l’entreprise va racheter des éditeurs de logiciels spécialisés tels que Lotus, Cognos ou encore Linux afin d'offrir une solution globale à ses clients.
- Aujourd’hui l'activité logicielle vient compléter l'activité de services qui prend de plus en plus d'importance dans le cadre de la stratégie d'IBM. La moitié des bénéfices sont générés

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