LES SYSTEMES D'INFORMATION
INTRODUCTION A L'ETUDE DES SYSTEMES D'INFORMATION

Introduction à l'étude des S.I.
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1980, le monde entre dans l'ère de l'information : l'information devient une ressource stratégique pour les organisations. La gestion de l'information mobilise près d'1 million d'emplois au sein de l'U.E. et 50 % du P.N.B. et des emplois aux U.S.A. En 2010, la recherche et le traitement des informations représente entre 80 % et 90 % du temps de travail d'un cadre. Pour organiser la gestion des informations, les entreprises ont développé de véritables systèmes, assis sur les technologies de l'information : les systèmes d'information.

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INTRODUCTION A L'ETUDE DES S.I.

§ 1. UN NOUVEAU CHAMP D'ETUDE POUR LES MANAGERS ET LES GESTIONNAIRES

A. LES RAISONS DE L'ETUDE (1)
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Le S.I. constitue le dénominateur commun à toutes les organisations. Les S.I. proposent des outils d’aide à la décision permettant aux gestionnaires et managers de réduire les incertitudes liées à la prise de décision (opérationnelle, tactique ou stratégique). Les gestionnaires et managers sont les acteurs principaux du déploiement et du « management » des S.I. (à la fois outils de travail et sources de développement de leur organisation).

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A. LES RAISONS DE L'ETUDE (2)
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Les S.I. contribuent fortement au développement des organisations (et de la croissance économique) en leur permettant notamment :
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de rationaliser leurs processus et leur fonctionnement ; d’améliorer leur niveau de productivité (et donc de contenir l'inflation) et leur compétitivité.

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Un S.I. représente un investissement financier important (environ 35 % des invts des entreprises) à rentabiliser (sur 3 à 5 ans en moyenne). Le développement d'un S.I. est aujourd'hui devenu un projet stratégique pour les organisations.

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B. LES ROLES DES MANAGERS ET DES GESTIONNAIRES (1)
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Un manager ou un gestionnaire doit être en mesure :
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d’identifier les