Introduction

Cette discipline a pour but de nous amener à travers la mise en pratique de "l'analyse de travail" a mettre en évidence les facteurs de charge de travail et les principaux écarts entre "travail prescrit" et "travail réel" et d'y apporter des propositions de solutions.
En effet, l'analyse de travail est une démarche intellectuelle visant à rendre explicite une représentation fidèle des opérations, de leur multiples conditions de possibilité ainsi que leurs divers effets réels et probables.
Méthodologiquement, il s'agit d'une certaine manière d'observer les comportements, de recueillir ce que disent les opérateurs dans leur travail et de leur travail et de les voir interagir avec les usagers, leur collègues, les cadres infirmier etc...
Une telle étude exige la présence soutenue, régulière et quotidienne d'expérimentateur dans les lieux même de l'action.
Effectivement, nous avons observé sur deux après-midi consécutive, l'activité de travail d'une infirmière en gériatrie. Il nous a semblé intéressant d'observer la tâche de travail d'une infirmière car elles fonts souvent office d'une image d'efficacité et de compétence pour une profession difficile dont la spécificité tient à l'aspect relationnel de la prise en charge de la personne soignée.
Ainsi, dans un milieu tel que celui-ci, une telle recherche peut nous amener à nous intéresser aux facilités et aux difficultés, aux plaisirs et aux souffrances que connait tout opérateur dans son investissement psychique des tâches prescrites.
La complexité des activités qui y sont poursuivies, la variété des compétences mobilisées, les attentes des patients et les impératifs gestionnaires sont autant d'intérêt qui peuvent être servi.
Par conséquent, nous avons décidé de focaliser notre attention sur la quantité de travail à fournir par l'infirmière selon que cette dernière s'occupe d'un service ou de deux. Nous nous attendons à observer des fluctuations dans la charge de travail de l'infirmière en