Introduction
Lors d’un stage au cours de ma formation dans un service d’un hôpital de la région briochine, j’ai été confronté à une situation de communication assez délicate pour moi et qui, avec le temps m’a permis de prendre confiance en moi et réaliser une action à la patiente qu’elle souhaitait depuis longtemps.
Dans un premier temps, je vais décrire la situation relationnelle en présentant la personne et le déroulement de la prise en charge
Dans un second temps, j’analyserai cette dernière au regard de ce j’ai compris.
Et enfin, je vais conclure en montrant ce que j’ai appris de cette expérience pour ma future pratique professionnelle.
Développement :
A- Première étape
1-Description de l’entrée de la patiente
Lors de ma pause repas avec l’équipe soignante, le téléphone sonne, l’infirmière répond à la communication. Quelques minutes plus tard, elle nous signale une entrée d’une patiente pour une anémie et une suspicion d’un méléna présentant une amputation du nez et une énucléation de l’œil droit.
En entendant ses antécédents et la cause de son entrée, l’équipe commence à se poser des questions sur cette patiente : « comment fait-elle? » « ca doit faire bizarre de plus avoir de nez et ni d’œil ! ». Assez interloquée par les propos de l’équipe je décide de l’accueillir avec une aide soignante mais je me pose des questions par rapport à la prise en charge de la patiente et comment elle vit le deuil de ses organes.
2-Présentation de la patiente
Cette femme âgée de 76 ans est de grande taille et de corpulence moyenne. Dû à sa surdité bilatérale elle porte une prothèse droite. Elle présente un pansement qui recouvre la moitié de son visage par rapport à l’ablation du nez et de l’œil due à une tumeur éthmoïdale. Cette patiente est veuve depuis 2008, elle a cinq enfants dont deux filles qui sont très présentes à ses côtés. Je l’appellerai Mme C. par souci de confidentialité.
3-Contexte de la situation
Après quelques d’hospitalisation