LA COMMUNICATION
ADMINISTRATIVE
ELEMENTS METHODOLOGIQUES

Mercredi 26 OCTOBRE 2011

CONTEXTE
MISSION GENERALE

Conduire la politique pédagogique et éducative de l'établissement en concertation avec l'ensemble de la communauté éducative pour offrir aux élèves les meilleures conditions d'apprentissage bloc de compétences des chefs d’établissement – participer à l’encadrement du système éducatif et aux actions d’éducation – diriger l'établissement en qualité de représentant de l'État et de président du conseil d'administration, sous l'autorité du recteur
– travailler avec les représentants des collectivités territoriales et veiller au développement de partenariats avec le monde économique, social et culturel
– collaborer avec les autres services de l'État, les corps d'inspection pédagogique et les autres chefs d'établissement, afin d'améliorer la qualité de l'offre éducative

OBJECTIFS
• Maitriser les règles élémentaires de communication écrite

• Adapter les différentes sortes d’écrits professionnels (lettre administrative, personnelle, note…) selon les destinataires

LA COMMUNICATION dans l’administration est basée sur l’ECRIT
Selon des normes et des usages spécifiques

Les principes de l’administration
• Le principe hiérarchique
• Le principe de neutralité
• Le principe de responsabilité

Caractéristiques du style administratif
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LA VOIE HIERARCHIQUE (S/c)
LA RESPONSABILITE (Je)
SIMPLICITE ET CONCISION
PRUDENCE ET PRECISION
OBJECTIVITE
COURTOISIE

QUESTIONS PREALABLES
• L’écrit est-il le mode de communication le mieux adapté pour régler la situation ?
• Quel est l’objectif ?
• Qui est le destinataire ?

LES FORMES PRINCIPALES DE
CORRESPONDANCES ADMINISTRATIVES
• La lettre en forme administrative
• Echanges de correspondances entre deux administrations
• Lettre adressée à un personnel de l’administration quelle qu’elle soit (rectorat, préfecture, services déconcentrés de l’Etat…) • La lettre en forme personnelle
• s’adresse à toute personne