S’affirmer, écouter désamorcer les conflits …

Vers des relations interpersonnelles plus sereines
Objectifs de la formation
Mieux appréhender les comportements humains dans les relations interpersonnelles. S’affirmer sereinement dans les relations avec autrui et améliorer la qualité des échanges. Apprendre à désamorcer les conflits et gérer les relations en période de stress.

Méthodes pédagogiques
Apports théoriques sous forme d’exposés synthétiques, mises en situation. Echanges et réflexions à partir des situations professionnelles concrètes vécues par les participants.

Contenu
Communiquer Qu’est-ce que c’est ? Règles de base et pièges à éviter pour s’affirmer dans le respect de soi et le respect de l’autre (assertivité) Se connaître pour comprendre ce qui se passe dans la relation Identifier son positionnement dominant dans les relations : Inclusion, Contrôle, Ouverture. Se situer dans le cycle de l’autonomie. Les états du moi actionnés dans la relation.

Unique sur le marché … Formation incluant une séance de coaching individuel pour travailler sur le plan de progrès personnel

souhaitant développer sa capacité à établir des relations Désamorcer les conflits et gérer les relations positives, à sortir des conflits en période de stress Identifier la source du conflit ou du stress. et à s'affirmer en utilisant des Le triangle dramatique et les jeux psychologiques : outils simples et concrets. Dates : Les 27 et 28 Septembre 2010 Lieu : Toulouse Animatrice : Béatrice Ligonès-Laffort, coach et formatrice, 10 ans d’expérience en management et accompagnement.

Communiquer positivement en situation professionnelle Développer ses capacités d’écoute. Exprimer une demande claire. Apprendre à dire non lorsque c’est nécessaire. Public : Toute personne Défendre une position différente avec confiance.

en sortir, les éviter. Savoir réagir face aux comportements passifs ou agressifs. Concilier les besoins et points de vue contradictoires.

Challenge