La communication manageriale
I. LA POSTURE PROFESSIONNELLE
Définition du mot posture : Position du corps, attitude
Synonyme : Attitude, contenance, maintien, pose, position, situation, tenue…
« Malgré soi l'on prend posture ; l'on se cambre ; on voudrait tant pouvoir se voir de dos ! » André Gide « Plus l'esprit est léger et la tête vide, plus la posture est droite. » Romain Guilleaumes « Un moraliste devrait assumer sa posture de tueur méprisant: une phrase, une balle, on rengaine. » Charles Dantzig
A.
Caractéristique de la posture professionnelle
Un ingénieur qui fait sa visite de chantier, un diplomate qui reçoit un autre diplomate, un CPE qui reçoit un élève, etc. adoptent ainsi une certaine « posture » différente selon les professions. Dans le domaine de la relation d’aide (au sens large), la « posture » d’un médecin qui reçoit son client n’est pas la même que celle du dentiste, celle de l’assistante sociale n’est pas la même que celle de l’avocat, celle du thérapeute n’est pas celle du psychiatre. Nous pouvons dès lors formuler l’hypothèse suivante: la « posture professionnelle » se caractérise par un certain état de vigilance qu’adopte le professionnel lorsqu’il fait son métier.
BTS Transport& Prestations Logistiques 2012/2013 C.GEFFRIAUD-GERARD - ESPL ANGERS
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II. L’ETHIQUE PROFESSIONNELLE
Définition du mot Ethique : Concept philosophique lié à la morale
Partie de la philosophie qui étudie la morale et ses fondements Façon de se diriger, de se comporter (son éthique personnelle le poussait à se taire)
Synonyme : Morale, Philosophie
"L'éthique c'est l'esthétique du dedans." Pierre Reverdy « Il n'y a d'éthique que lorsqu'il y a liberté ». Jacques Ruffié
A.
Caractéristique de l’éthique professionnelle
L’éthique professionnelle peut être analysée comme un ensemble de valeurs qui sous-tendent/étayent les pratiques professionnelles et qui leur donnent du sens. Parmi ces valeurs, certaines sont