LA COMMUNICATION MANAGERIALE

I. LA POSTURE PROFESSIONNELLE
Définition du mot posture : Position du corps, attitude
Synonyme : Attitude, contenance, maintien, pose, position, situation, tenue…
« Malgré soi l'on prend posture ; l'on se cambre ; on voudrait tant pouvoir se voir de dos ! » André Gide « Plus l'esprit est léger et la tête vide, plus la posture est droite. » Romain Guilleaumes « Un moraliste devrait assumer sa posture de tueur méprisant: une phrase, une balle, on rengaine. » Charles Dantzig

A.

Caractéristique de la
posture
professionnelle

Un

ingénieur
qui
fait
sa
visite
de
chantier,
un
diplomate
qui
reçoit
un
autre
diplomate,
un
CPE
qui
reçoit un
élève,
etc.
adoptent
ainsi
une
certaine
«
posture
»
différente
selon
les
professions.
 Dans
le
domaine
de
la
relation
d’aide
(au
sens
large),
la
«
posture
»
d’un
médecin
qui
reçoit
son
client
 n’est
pas la
même
que
celle
du
dentiste,
celle
de
l’assistante
sociale
 n’est
pas
la
même 
que
celle 
de
 l’avocat,
celle
du
thérapeute
n’est
pas
celle
du
psychiatre.
 Nous
 pouvons
 dès
 lors
 formuler
 l’hypothèse
 suivante:
 la
 «
 posture
professionnelle
 »
 se
 caractérise par
 un
 certain
 état
 de
 vigilance
 qu’adopte
 le
professionnel
lorsqu’il
fait
son
métier.

BTS Transport& Prestations Logistiques 2012/2013 C.GEFFRIAUD-GERARD - ESPL ANGERS

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II. L’ETHIQUE PROFESSIONNELLE
Définition du mot Ethique : Concept philosophique lié à la morale
Partie de la philosophie qui étudie la morale et ses fondements Façon de se diriger, de se comporter (son éthique personnelle le poussait à se taire)

Synonyme : Morale, Philosophie
"L'éthique c'est l'esthétique du dedans." Pierre Reverdy « Il n'y a d'éthique que lorsqu'il y a liberté ». Jacques Ruffié

A.

Caractéristique de l’éthique
professionnelle

L’éthique professionnelle peut être analysée comme un ensemble de valeurs qui sous-tendent/étayent les pratiques professionnelles et qui leur donnent du sens. Parmi ces valeurs, certaines sont