GIRARD Sébastien DE1 INTRODUCTION:

Economie- gestion

La fonction première de l’entreprise est de produire un bien ou un service destiné à être vendu sur le marché. Centrée sur sa fonction de production, une entreprise ne doit pas pour autant négliger les aspects relatifs à la vente de ses produits. En effet, quel intérêt y a-t-il à produire un bien si celui-ci ne trouve pas preneur ? Cette question apparaît d’autant plus centrale aujourd’hui dans la réflexion que doit mener une entreprise que celle-ci organise de plus en plus sa structure productive à partir d’une planification par l’aval, c’est-à-dire fondée sur la demande qui lui est adressée. La démarche mercatique replace la satisfaction du client au centre de la logique de fonctionnement de l’entreprise. La mercatique, traduction française du terme marketing, est l’ensemble des actions ayant pour objet de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des utilisateurs d’une catégorie de produits, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins. la mercatique repose donc sur l’analyse du marché, c’est-à-dire sur l’analyse des besoins des consommateurs, le processus de production est organisé de manière à répondre à ces besoins, et s’appuie sur un ensemble de politiques permettant de développer les ventes de l’entreprise. En définitive, la mercatique est une démarche globale d’organisation de l’entreprise reposant sur trois axes principaux complémentaires et indissociables : -La connaissance du marché : qui regroupe l’ensemble des actions relatives à la notion d’étude de marché. -La mise en place d’une politique de marchéage propre à accroître la demande adressée à l’entreprise : c’est ce que l’on appelle le plan de marchéage, appelé aussi marketing mix, reposant sur un ensemble de politiques (les 4P: Le produit, le prix, la place ou la distribution et la communication). -Une structuration de l’entreprise autour de sa fonction commerciale :