« La politesse est un code qui permet et facilite le contact dans les conditions optimales »
Depuis tout temps, la politesse est considérée comme un code social qu’on utilise quotidiennement par l’emploi de certains termes comme « bonjour », « merci ». Ce code, constitué de règles, régit le comportement et le langage des individus. Ces deux éléments sont primordiaux dans une société permettant ainsi les échanges entre les personnes. D’ailleurs, on remarque que la politesse s’observe et se transmet dans l’éducation – dès les premiers apprentissages chez l’enfant -, le savoir-vivre et la courtoisie : elle correspond à une forme d’urbanité (respect d’autrui et de soi-même). Elle serait née d’une volonté d’une vie en collectivité plus équilibrée. La politesse s’acquiert par l’éducation, transmise par les parents ainsi que dans les milieux publics comme l’école. On constate également qu’elle dépend du milieu social de chacun, en fonction de l’importance qu’on lui donne.
La politesse sécurise l’être en créant un milieu rassurant du fait de sa prévisibilité. Le monde est organisé clairement par l’urbanité qui évite au sujet des situations gênantes : il sait quoi dire, que faire et surtout comment se comporter en société. Il s’en sert comme d’un « mode