La segmentation

256 mots 2 pages
La segmentation

La segmentation consiste a découpé le marché en segment homogènes.Chaque segment regroupe des individus ayant des comportements et des caractéristiques communes.Danc certains secteur la segmentation peut s'avérer nécessaire cela permet à l'entreprise d'adapter ses produit à chaque segments.
Mais attention la segmentation à des limites:
-Une hypersegmentation d'un marché peut devenir non rentable
-La segmentation demande des coût d'adaptation important
-Il y a des risques de canibalisation(les activités d'une entreprise "se mangent" entre elles )
-Confusion dans l'esprit du consommateur

1) Les conditions d'efficacité de la segmentation
Selon kotler un segment est efficace dès lors où:
-Il est possible de le mesurer tant au niveau de sa taille qu'au niveau du rattachement des acheteurs donnés à un segment
-Le volume du segment est suffisament vaste et/ou rentable
-Les segments sont pertinents
-Le segment est accesible

2)Critères de segmentation
La segmentation s'effectue à partir de critères traditionels ou bien comportementaux.
Les critères traditionels:
-Géographiques
-Démographiques
-Socio-Economiques
Les critères comportementaux
-Fréquence de consommation
-Habitudes de consommation
-Circuits de distribution fréquentés
-Fidélités à la marque
-...
Le choix de ces critères se fera en fonctioon de l'activité de l'entreprise, de ceux déjà utilisés sur le marché par la concurrence ainsi que l'objectif de l'entreprise.
Certain critères peuvent apparaitre comme peut pertinent.

3) La segmentation nécessite l'utilisation de méthodes
-La méthode des associations
-La corrélation à deux variables
-La loi de PARETO(règle des 20/80)
-La méthode

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