Cas Vivendi Universal

Contexte :
En raison de l’explosion du marché de la téléphonie mobile, Vivendi Universal lance un service musical fondé sur une stratégie commerciale destinée à conquérir les jeunes.

Dossier 1 : Vivendi Universal et son environnement

1. Les forces et les faiblesses de l’environnement de Vivendi Universal :

Forces | Faiblesses | * Marché de la radiotéléphonie en plein boom ces dernières années (+3 millions de vente entre 1997 et 1999) et stable en 2001 (entre 1,5 et 2 millions de ventes) * Les factures de téléphones portables des jeunes sont parfois astronomiques * Un taux de pénétration du marché en constante évolution depuis 1995 atteignant jusqu’à 58% en 2001 * SFR a une part de marché non négligeable de 34% sur le secteur de la téléphonie | * Marché mondial de la musique en régression depuis 2000 * Moindre qualité d’écoute musicale sur un téléphone mobile * Nécessité d’un accord avec la Sacem pour les droits d’auteur et la diffusion de la musique * Cible restreinte à la France et aux jeunes de 14 à 25 ans * Le n°1 français, France Telecom, présente une réelle menace notamment avec une part de marché à hauteur de 48% de la population |

2. Les éléments de la réussite du nouveau concept :

L’environnement actuel de Vivendi permet de mettre en évidence différents aspects susceptibles de contribuer à la réussite de leur nouveau concept. * le marché de la radiotéléphonie est en pleine évolution depuis ces 15 dernières années, le téléphone mobile se démocratise et devient un outil de communication privilégié * les jeunes possèdent aujourd’hui un téléphone mobile de plus en plus tôt. A l’aise avec les technologies, ils souhaitent rester connectés avec leurs amis et toujours à la pointe de l’information. C’est ce que propose ce produit : des services personnalisées et inédits, qu’il s’agisse de musique, de cinéma, de sport, d’actualités… * le marché mondial de la musique étant en