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Quels sont les indicateurs pertinents de mesure de la valeur ajoutée sociale ?

Toute entreprise cherche à maximiser son profit, à pérenniser sa rentabilité dans le temps. Ce constat est d’autant plus vrai dans le contexte troublé que nous connaissons depuis quelques années. La notion de valeur ajoutée, en tant que mesure de la richesse créée, est un indicateur déterminant dans l’étude d’une entreprise du point de vue de son activité. Néanmoins, les entreprises ne peuvent se passer d’une étude plus globale prenant en compte les aspects non marchands de leurs activités ainsi que l’individu, faisant partie intégrante de sa structure. L’apparition de la notion de valeur ajoutée sociale prend alors tout son sens dans la prise en compte des impacts et des produits inhérents à l’activité d’une entreprise. Ce concept concerne « les effets des activités du secteur affectant les personnes en propre, en quelque sorte le non marchand individualisable » ; peuvent être prises en compte les notions de valeurs ajoutées écologiques ou encore culturelles. L’idée de valeur ajoutée sociale se retrouve principalement dans les bilans sociaux des associations et entreprises d’économies sociales, celles-là même qui n’ont pas vocation unique et première de générer du profit. La valeur ajoutée sociale s’entend avant tout dans un contexte d’étude et de développement des ressources humaines.
L’analyse de la valeur ajoutée sociale doit être faite en dynamique.

Passé : rétrospection | Présent : constat et action | Futur : Anticipation | Bilan social | Détermination d’indicateur | Tableau de bord : modélisation |
Figure 1 : Processus d'évaluation de la valeur ajoutée sociale
Afin de déterminer les indicateurs pertinents de la mesure de la valeur ajoutée sociale, il est important de définir dans un premier temps la notion de bilan social et de pilotage des performances humaines. Ces notions sont au cœur de la problématique de