Cas Pratique : Vernier Beauté

1.

Lucie
Leïla
Josiane
Groupes de références
Créer son entreprise come Géraldine Vernier
Fan de Madonna et de Sharon stone car elles ont réussies professionnellement et souhaite devenir assistante maternelle
Elle aimerait arriver au niveau des cyclistes de haut niveau comme Jeannie Longo
Groupes d’appartenance
Vernier beauté
Vernier beauté
Vernier beauté

2.
Lucie est extravertie car elle est très appréciée des autres, aimable et ouverte. Elle est également autonome car elle est dominante (ses collègues suivent ses décisions lors des conflits.) Elle est stable car elle est posée, elle est calme et ne s’énerve jamais.
Leïla est instable car elle a changé de nombreuses fois de métier. Elle est aussi affective car elle est très émotive. Et elle est impulsive car elle prend des décisions irréfléchies.
-Josiane est introvertie, car elle n’a pas beaucoup d’amis. Elle est soumise car sa situation familiale ne lui convient pas, mais elle ne fait rien pour la changer.

3.
Les valeurs sont des idéaux collectifs qui définissent dans une société donnée les critères du désirable : les sociétés définissent ce qui est bien et mal, beau et laid, juste et injuste …Ces valeurs sont interdépendantes, elles forment un « système de valeurs ». Les valeurs d’une société se concrétisent dans un ensemble que l’on dénomme « normes ».

4.
Les valeurs mises en œuvre par Vernier Beauté sont :
- le respect des autres,
- respecter la nature, grâce à des produits qui sont à base d’ingrédients naturels qui protégeront votre peau
- tout en satisfaisant leur clientèle, en mettant a leur disposition du plus grand nombre la beauté et le bien être, et en prenant compte de leurs besoins.
-Chaque client sera accueilli et recevra un service attentif et courtois.
- Les clients n’attendront pas plus de cinq minutes avant la réalisation de leur soin.

6.
Mme Vernier influence ses employées. Lucie a également de