Historique :
21 février 1935, création de la marque par Armand Petitjean.
La marque Lancôme vient de Lancsome, château située dans l’Indre.
Première marque de luxe mondiale spécialisée dans la beauté, Lancôme est leader du soin anti-âge et du maquillage en distribution sélective.
Depuis 1964 Lancôme fait partie du groupe L’Oréal au sein de la division produit de Luxe.
Dans 135 pays partout à travers le monde
16 centres de recherche à la fine pointe de la technologie;
Plus de 724 millions de dollars canadien de chiffre d’affaires en 2007;
63 000 employés, dont 3000 chercheurs.
Chiffre :
Numéro 1 du marché sélectif de la beauté avec 9 % de part de marché, la marque Lancôme est distribuée dans plus de 160 pays à travers un réseau de 18 000 point de vente
Cible :
Cible urbaine et aisée
Clientèle avec un pouvoir d’achat supérieure a la moyenne
Mais ce n’est pas seulement une marque destinée aux femmes, 50 % des produits de beauté sont achetés par des femmes pour leur compagnon. Le marché de l’Homme est devenu une priorité pour Lancôme.
Selon des études effectuées par la compagnie LANCÔME, le besoin criant de sa clientèle s’avère un produit à moindre coût, fournissant des résultats quasi instantané, pouvant s’appliquer rapidement et simplement. LANCÔME estime que la demande de sa clientèle, pour ce nouveau produit, ce chiffrera à plusieurs millions d'unités vendues. La réponse face à ce futur lancement est attendue tant de la part des consommateurs que des distributeurs.
Positionnement :
French touch qui donne corps aux valeurs de la marque.
Pour Lancôme, toutes les femmes partagent une même vision de la vie : charme, séduction, confiance en soi. C'est ce qu'on appelle "la touche française"
Étant une compagnie internationale, l'Oréal, vise la maximisation de l'accroissement de ses profits et de ses rendements sur le capital investi. Afin d'atteindre ces objectifs, l'entreprise a décidé de segmenter le marché selon les critères démographiques.