Le capital marque
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NOUVELLE PROPOSITION CONCEPTUELLE DU CAPITAL-MARQUE : UNE APPROCHE PAR L’ENSEIGNE ET LE POINT DE VENTEJara Magali Doctorante en Sciences de Gestion IGR-IAE de Rennes, Université de Rennes 1 CREM UMR CNRS 6211 11 rue Jean Macé, 35708 Rennes Cedex 7 magali.jara@univ-rennes1.fr
Sous la direction du Professeur Gérard Cliquet IGR-IAE de Rennes, Université de Rennes 1 CREM UMR CNRS 6211 Gerard.cliquet@univ-rennes1.fr
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INTERET DU SUJET Proposer un projet de recherche sur le capital-marque des marques enseigne s’avère actuellement intéressant pour plusieurs raisons. La première relève de l’attrait constant des consommateurs pour ce type de marques, à en croire les performances réalisées par celles-ci (une part de marché croissante dans beaucoup de catégories de produits de grande consommation1). La deuxième s’explique en inscrivant notre réflexion dans le contexte international, où il semble exister encore des potentiels de développement des marques de distributeurs (MDD), en volume (un taux de pénétration maximal non atteint), et en valeur (des stratégies de différenciation de l’offre en pleine croissance). De plus, les distributeurs travaillent sans cesse pour améliorer la qualité de l’offre de leurs marques (pour l’exemple, le panel de consommateurs Carrefour pour le format proximité qui testent en continu les produits Grand Jury), afin de s’élever au rang des grandes marques classiques « dans les années qui vont suivre, il est évident que les marques d’enseigne deviendront (si elles ne le sont pas déjà) des marques aussi fortes que les marques de produits » (Propos de Alain Thieffry2 recueillis par M-L Héliès-Hassid, 1998) « Carrefour est une grande marque ! » (Propos du directeur des hypers France Carrefour, LSA, n°1932 : 32) et d’assurer la sécurité sanitaire des produits (Filières Qualité de Carrefour, les Chemins de la Qualité chez E.Leclerc…). Enfin, d’un point de vue académique, aucune recherche3 à notre connaissance ne relate d’application du