Le comportement du consommateur face à la crise

Pages: 16 (3902 mots) Publié le: 24 mars 2011
SOMMAIRE

Introduction

I Les crises

a. La crise financière
b. La crise économique
c. La crise environnementale
d. La crise morale

II Le consommateur

A) Les évolutions
a. Les 30 glorieuses
b. Apres le premier choc pétrolier

B) Les typologies du consommateur
a. Théorie
b. Etude deconsommateurs

C) Les Effets de la crise sur le consommateur

III Les réponses des entreprises

Sources

Introduction

La crise de 2008 est la première crise économique à toucher la société de consommation et le capitalisme mondial.
Comportement du consommateur : L’ensemble des activités mentales, émotives et physiques des consommateurs lorsqu’ils choisissent, achètent, consomment etdisposent des biens et services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités.
L’environnement influençant le comportement des consommateurs est-ce que les crises ont un effet sur le choix des consommateurs ?
Nous verrons quelles sont les crises, qui sont les consommateurs et la réponse des entreprises.

I) Les crises

Unecrise est événement social ou personnel qui se caractérise par un redoublement des souffrances, des contradictions ou des incertitudes, pouvant produire des explosions de violence ou de révolte. La crise est une rupture d’équilibre.

Il existe différentes crises :

a. La crise financière

Le terme crise financière s'emploie pour désigner un ensemble assez large qui inclut notamment[]les crises du change, les crises bancaires et les crises boursières. Mais le terme est également utilisé pour désigner les crises de la dette publique ou des crises qui affectent un marché à terme. Une crise financière peut concerner seulement quelques pays, ou, initiée dans un pays, peut s’étendre par contagion et devenir international et ralentit ainsi l'économie mondiale. Si une crisefinancière ne concerne dans un premier temps que les marchés financiers, son aggravation conduira à des effets néfastes sur le reste de l'économie, entraînant une crise économique, voire une récession. Ces effets sont généralement un resserrement du crédit et donc une baisse de l'investissement, une crise de confiance des ménages.

b. La crise économique.

La crise économique estcaractérisée par un profond retournement de la situation économique d'un pays, d'une nation ou d'une zone géographique plus importante. Une crise économique débute souvent par un krach, mais ses répercussions sont plus larges : la période de récession alors engagée se traduit souvent par une montée du chômage, de nombreuses faillites, des tensions sociales et souvent par des baisses de salaire et de pouvoird'achat.
Les crises économiques se manifestent partout où une autorégulation fait défaut. La monnaie, excellent régulateur des sociétés rurales ou nomades, ne joue plus de rôle régulateur - et constitue même un facteur d'instabilité - dans une société où les frais fixes prédominent. C'est le cas en particulier des investissements immatériels (en particulier études et développement).

Liste desdifférentes crises économiques :

• 1929 : Grande dépression américaine (affectera l'Europe en 1931)
• 1973 et 1979 : deux chocs pétroliers
• 1994 : crise mexicaine (provoqué par une dévaluation au Mexique)
• 1997 : crise économique asiatique (Asie du Sud-est)
• 1998-2002 : crise économique argentine
• 2002 : crise turque (dévaluation de la lire turque)

La crise économique de2007-2010 est une récession dans laquelle sont entrés la plupart des pays industrialisés du monde suite à un krach lors de l'automne 2008 aux Etats-Unis.
En effet en 2006 a eu lieux la crise des sub-primes (prêt à haut risque). C’est une crise financière et boursière mondiale, elle a commencé par un krach des prêts hypothécaires à risque aux États-Unis.
Beaucoup de ménages à faible revenu se sont...
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