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Le controle de gestion et pme

2670 mots 11 pages
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Les diérents types de questions

La structuration du questionnaire

Les règles de questionnement

Exercice

La conception d'un questionnaire
Statistiques, logiciels et enquête
Benoît Le Maux

- Produire et préparer les variables -

Statistiques, logiciels et enquête

La conception d'un questionnaire

Les diérents types de questions

La structuration du questionnaire

Les règles de questionnement

Exercice

Un bon questionnaire doit contenir tous les éléments nécessaires à un traitement pertinent des données, dans une organisation visant à optimiser le recueil de réponses sincères de la part des personnes interrogées.

Statistiques, logiciels et enquête

La conception d'un questionnaire

Les diérents types de questions

La structuration du questionnaire

Les règles de questionnement

Exercice

Les diérents types de questions
Deux grandes catégories de questions existent : Dénition
Les questions fermées : les personnes interrogées doivent choisir une ou plusieurs réponses entre des réponses

formulées à l'avance par le rédacteur du questionnaire.

Dénition
Les questions ouvertes : l'interviewé répond comme il le désire, ce qu'il dit est, en général, intégralement enregistré par l'enquêteur.

Statistiques, logiciels et enquête

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Les diérents types de questions

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Les règles de questionnement

Exercice

Les diérents types de questions
Les questions fermées, des avantages.... facilitent la compréhension de la question, facilitent l'expression de la réponse, xent le sens de la réponse, facilitent la compilation des réponses. ...mais aussi, des inconvénients limitent les possibilités d'expression du répondant, inuencent les répondants, provoquent des eets d'ancrage.
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