Peut-on gérer le couple coûts-valeur ?

Véronique MALLERET
Professeur Associé
Groupe HEC
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Résumé : La communication conteste la possibilité de gérer conjointement les coûts et la valeur créée pour le client. Elle constate dans un premier temps qu’il n’existe pas de consensus sur la définition de la valeur. Elle montre ensuite que la notion de client n’étant pas homogène, la valeur pour le client sera au minimum variable et instable. Enfin, la communication étudie deux outils (le target costing et la méthode ABC/ABM) présentés par la littérature comme susceptibles de construire une relation entre les coûts et la valeur, et elle montre que ces outils n’établissent que de façon très imparfaite un lien entre les attributs du produit qui sont à l’origine de la valeur et les coûts mobilisés pour produire ces attributs.

MOTS CLÉS : COÛT, VALEUR, COÛT CIBLE, ABC/M.

PEUT-ON GÉRER LE COUPLE COÛTS-VALEUR ?

INTRODUCTION

DEPUIS ENVIRON DEUX DÉCENNIES, LES SPÉCIALISTES DE LA COMPTABILITÉ DE GESTION ONT PRIS CONSCIENCE DU FAIT QUE LE CONTRÔLE DES COÛTS NE SUFFISAIT PAS POUR ASSURER LE SUCCÈS ÉCONOMIQUE DURABLE DE L’ENTREPRISE, L’ACCUMULATION DES COÛTS AU LONG D’UN PROCESSUS DE PRODUCTION N’ENTRAÎNANT PAS NÉCESSAIREMENT LA GÉNÉRATION D’UN CHIFFRE D’AFFAIRES AU MOINS ÉQUIVALENT. EN PARTICULIER, DURANT LES ANNÉES 80, LES INDUSTRIELS ET LES SPÉCIALISTES DE LA GESTION DES OPÉRATIONS SE SONT EFFORCÉS D’ÉLIMINER LES « OPÉRATIONS SANS VALEUR AJOUTÉE », COMME LE STOCKAGE OU LES CONTRÔLES QUALITÉ, OPÉRATIONS QUI AVAIENT PRÉCISÉMENT COMME CARACTÉRISTIQUE D’AUGMENTER LES COÛTS SANS AUGMENTER LA VALEUR POUR LE CLIENT.
Cette prise de conscience a été suivie par une mobilisation générale visant à développer des outils destinés à gérer conjointement les coûts et la valeur, à les mettre en relation et à effectuer des arbitrages entre ces deux