Thème 2 Le diagnostic stratégique (Diagnostic interne & Diagnostic externe)
Partie 1 Le diagnostic interne
1-A-Qu’est-ce que le diagnostic interne ? * Diagnostic interne : analyse de la façon dont l’entreprise crée de la valeur * Déterminer la capacité stratégique de l’entreprise, c’est-à-dire ce que sait faire l’entreprise, ce qu’elle peut faire * Cette analyse est interne mais doit se faire de façon comparative : * Vision historique / comparaison avec le passé * Vision globale /comparaison entre activités internes * Vision comparative avec es concurrents dans le cadre de benchmarking (cabinet consultant : sentir la spécialité de concurrent)
1-B- Repérer les forces et les faiblesses de l’entreprise * Les forces de l’entreprise sont des éléments de son mode de fonctionnement sur lesquels elle peut construire un avantage concurrentiel = à entretenir * Les faiblesses de l’entreprise sont des éléments de son mode de fonctionnement qui ma placent en difficulté vis-à-vis de ses concurrents= à réduire
1-C- Analyser la création de valeur de l’entreprise * Valeur crée = différence entre la valeur perçue et paye par le client de l’entreprise et l’ensemble des coûts supportés par celle-ci pour l’obtenir * Analyse de la valeur = repérer dans quelles parties de l’activité (mode de fonctionnement) l’entreprise crée plus de valeur que ses concurrents * Ces parties constituent les forces de l’entreprise et le socle de sa capacité stratégique
1-D Déterminer la capacité stratégique de l’entreprise * La capacité stratégique de l’entreprise s’appuie sur ses forces internes qui sont à l’origine de sa création de valeur * Constitue l’ensemble des compétences fondamentales de l’entreprise * Compétences fondamentales = les activités et les processus que l’entreprise déploie en s’appuyant sur ses ressources matérielles, financières et humaines
2-A-Principe de la méthode :
La recherche des forces et des