Harcèlement au travail

Introduction
D’après Leymann, « le conflit est une manifestation normale des rapports humains au travail, dans la famille ou dans toute autre association ». Au travail, les divergences d’opinions, les querelles de compétences, les luttes pour le pouvoir sont des phénomènes quotidiens qui présentent même un intérêt réel. Ces intérêts, entre salariés et employeurs, qui sont parfois opposés, peuvent entraîner des conflits au cours de la relation de travail. En ces temps de crises financières qui accentuent inévitablement les tensions dans les relations professionnelles, les conflits du travail ne cessent de se multiplier. Et pour cause, selon une étude menée par un cabinet du conseil européen, sur 5000 salariés et dans 9 pays (Etats-Unis, Brésil, Royaume-Uni, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Danemark, Belgique et France), 85% d'entre eux disent être confrontés à des conflits. Ils proviennent principalement des chocs de personnalités et d'égos (49%), du stress (34%) et de la surcharge de travail (33%). Par conséquent, ces conflits entraînent le plus souvent des attaques personnelles (27%), des maladies ou arrêts de travail (25%) ou une fin de projet (9%). En France, les salariés ne sont que 18% à déclarer subir des attaques personnelles. Ces situations conflictuelles, plus ou moins ouvertes, peuvent porter atteinte à la dignité des salariés, et prendre un caractère de harcèlement moral, voire de harcèlement sexuel. Mais qu’entend-t-on par harcèlement ? L’harcèlement se définit comme le fait d'harceler une personne, de lui proférer des menaces, de tenir des propos hostiles et répétés. On note différentes sortes d'harcèlement dont l'harcèlement moral et le harcèlement sexuel. La réglementation relative au harcèlement ne s'applique pas dans le cadre des relations privées : son champ d'application est strictement réservé aux relations de travail.
Harcèlement au travail

La loi n'exige pas l'existence d'un lien hiérarchique entre le harceleur et