Le marche du jouet

306 mots 2 pages

TABLEAU D’ANALYSE DE LA CONCURRENCE

Dans un premier temps, je vais établir un tableau récapitulant les points essentiels dans la motivation de la clientèle.
Ensuite, je vais appliquer chacun de ces points à mes plus gros concurrents.
Ces constats vont, par la suite, me permettre de déterminer les forces et les faiblesses de ceux-ci.

| |Très bien |Bien |Moyen |A revoir |Commentaires |
|NOM DU CONCURRENT A ETUDIER | | | | | |

|Ambiance, propreté, éclairage | | | | | | | |L’ambiance est chaleureuse | | | | | | | |L’entrée est propre et dégagée | | | | | | | |Le personnel d’accueil vous dit bonjour | | | | | | | |L’accès au rayon est facile | | | | | | | |L’orientation : plan, magasin, signalétique | | | | | | | |Le parcours client est orienté | | | | | | | |Les allées sont propres et dégagées | | | | | | | |La signalétique primaire est présente | | | | | | | |La signalétique secondaire est présente | | | | | | | |Les étiquettes produits sont propres et en bonne état | | | | | | | |Les produits sont étiquetés | | | | | | | |Le chaînage des prix est compréhensible | | | | | | | |Les produits sont accessibles | | | | | | | |Le facing est attirant | | | | | | | |Les produits sont propres et bien rangés | | | | | | | |Les étiquettes correspondent aux bons produits | | | | | | | |Les linéaires sont propres | | | | | | | |Un vendeur est disponible pour vous renseigner | | | | | | | |Les vendeurs ont un comportement avenant | | | | | | | |Les vendeurs vous saluent | | | | | | | |La tenue vestimentaire et correcte et adapté à leur métier. | | | | | | |

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