Le mix produit
Episode 2 : Manager la marque I) De la marque au capital – marque
A) Définition et typologie
Définition :
La marque : « un nom, un terme, un signe, un symbole ou un dessin, c’est-à-dire toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et services d’un vendeur et à le différencier de la concurrence » * Petit déjeuné devient belvita
Trois conditions pour un nom de marque : * Licite (= légale : pas contraire aux bonnes mœurs, pas quelque chose de protection international) * Distinctive * Disponible
On dépose les noms de marque à l’INPI pour 200E dans un domaine environ, elle est protégée pour 10 ans.
Les fonctions de la marque : * Pour le consommateur : repérage, différentiation, engagement, valorisation de soi * Pour l’entreprise : valeur commerciale, valeur d’image, valeur financière
Typologie : * La marque produit ne signe qu’un produit ou une gamme de produit. * L’avantage est que chaque gamme de produit à son identité, à une distribution multicanal et donc de bénéficier de tarif avantageux, résiste aux crises, séparation plus facile. Pour chaque marque un nom différent. * La marque ombrelle signe plusieurs catégories de produits. * L’avantage c’est qu’on donne une caution, on rassure, on donne confiance. C’est aussi moins cher et aussi ça clarifie l’offre à l’international.
* La double marque (sur un produit double signature : danacol de Danone) * On parle souvent de marque mère (danone) et marque fille (activia)
B) Le capital marque (brand-equity)
C’est l’ensemble des attitudes et des comportements associés à une marque. Aujourd’hui on parle de capital car derrière il y a une valeur qu’on attribut à la marque. Voir shéma P1
Plus la marque aura un grand capital de marque plus il y aura de la fidélité, de la notoriété. C) Focus MDD
Assortiment et marques au sein des GSM
Marque national : Lu, Bonduelle, coca cola
Marque régional :