Supply Chain Management ou Gestion de la Chain Logistique

Définition : Gestion de la Chaine Logistique
• • « Supply Chain Management » ou « La gestion de la chaîne logistique » est fait l'activité consistant à améliorer la gestion des flux physiques au sein de l'entreprise et avec son environnement. La chaîne logistique cherche à garantir au producteur et au distributeur la qualité, c’est-à-dire la conformité du service logistique avec ce qui figure au cahier des charges, leur donne un avantage concurrentiel, opposable à leurs compétiteurs sur le marché. L'optimisation de la qualité de service permet par conséquent d'augmenter les ventes et / ou les parts de marché. Le faire à moindre coût permet d'améliorer la marge bénéficiaire de l'entreprise. Y parvenir en garantissant l'intégrité des personnes, et de l’environnement, c’est-à-dire la sécurité et la sûreté permet à l'entreprise de rester présente sur le marché, d'une part en évitant les sanctions, d'autre part en communiquant sur des thèmes actuels, comme le « développement durable », les « produits et services ethiques", le "respect de l'environnement"… Au moins ces trois paramètres (qualité, productivité, sécurité) et dorénavant la sûreté, dépendants les uns des autres, pourraient expliquer l'importance dorénavant stratégique de la fonction logistique pour de nombreuses entreprises ; par conséquent des directeurs logistiques (ou des directeurs de la supply chain) sont appelés à siéger dans les comités de direction et rapportent directement aux représentants des actionnaires des entreprises. Plus globalement, dans ce cas, c'est la pression de l'environnement qui a créé la fonction Entre ces partenaires, qui composent la chaîne logistique, circulent trois catégories de flux : Flux de marchandises (qui vont de l'amont vers l'aval), Flux financiers (qui vont en sens inverse), Flux d'information (qui vont dans les deux sens) : De l'amont vers l'aval : en suivant les flux physiques, de l'aval vers l'amont :