Le web-marketing est-il un outil adapté aux PME (Petites et Moyennes Entreprises) ?

Remerciements

Avant de présenter ce mémoire théorique de fin d'études, je tenais à effectuer plusieurs remerciements.

Tout d'abord, un grand merci à tous ceux qui ont participé à la réalisation de ce mémoire tant par leurs conseils que par leurs sollicitudes.

Mes plus vifs remerciements se portent vers les personnes m’ayant aidé, je pense plus particulièrement aux membres de ma famille ainsi qu’à mes amis de l’I.U.P qui m’ont apporté leur aide notamment en ce qui concerne la recherche d’informations ou encore les échanges que nous avons eus concernant à la fois sur le fond, la forme et la relecture de ce mémoire.

Je souhaite également remercier Monsieur Stéphane Caltiau, chef d’entreprise dans le domaine de l’informatique et qui possède deux points de vente à La Flèche et au Mans (72, Sarthe) sous l’enseigne « Im@gin Micro ». Je le remercie d’avoir accepté de me recevoir et d’avoir répondu aux questions que je me posais.
Par ailleurs, je me suis entretenu avec un des membres de la société « Private Avenue », qui commercialise, via un site Internet, des produits de luxe, et je l’en remercie. Cette entreprise, implantée dans le pays vannetais, ne travaille que par le biais de ce média.

Pour terminer, je remercie pour ses conseils Monsieur Droulers de l’Université de Bretagne Sud, en sa qualité de tuteur lors de ce mémoire. Sommaire

Remerciements 1
Plan détaillé 3
Introduction 4
I. Présentation et contexte 5
II. Le web marketing appliqué aux PME () 13
III. Analyses et réflexions 27
Conclusion 39

Annexe
Plan détaillé
Introduction

Ce mémoire théorique étant inclus dans notre cursus