TIC
A propos du e-Gouvernement au Bénin
AGENTIC
Par Gilletta M. D. GBANHOUN - MOUYABI / Ingénieur Systèmes d’Informations

Il est incontestable aujourd’hui dans notre pays que le secteur public occupe une position essentielle et joue un rôle clef dans le processus de développement de notre nation. L’administration publique se doit de répondre aux besoins des citoyens. Cette mission est en principe accomplie à travers la fourniture de services publics participatifs et novateurs par des fonctionnaires capables et compétents, travaillant avec engagement dans leurs rôles respectifs.
Mais malheureusement, Il existe aujourd’hui un déficit dans la marche des systèmes d’administration publique dans la majorité des pays africains et particulièrement dans le nôtre. Ces écarts sont le résultat d’une cumulation de causes telles que l’insuffisance des ressources financières et matérielles pour la fourniture des services, à laquelle s’ajoute les progrès technologiques dans un environnement mondialisé. Dans une tentative de combler cet écart, le gouvernement actuel, dans sa dynamique du changement, ambitionne de réformer, moderniser et réinventer les systèmes d’administration publique. La réforme du secteur public est un processus multidimensionnel et si on se situe dans le contexte des TIC, il s’agit de voir comment elles peuvent être utilisées comme outil pour une meilleure réforme et de meilleurs résultats ; Comment les TIC peuvent-elles servir comme moteur de la réforme ?

Il est reconnu aujourd’hui que les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) constituent, sans équivoque, un passage obligé pour le développement humain et un vecteur d’intégration des communautés. En effet, elles offrent de nombreuses opportunités de développement à tout pays à travers :

• L’accélération de la croissance économique et la promotion de l’emploi; • L’amélioration de la compétitivité; • L’amélioration de la qualité et de la flexibilité de la main