Mémoire fin d’études 2009/2010 1
Sommaire
Problématique……………………………………………… 3
Chapitre I : Le contrôle de gestion système d’information et de pilotage………………………………………………… 5
Section I : Le contrôle de gestion : Un système d’information…… 5
Paragraphe 1 : L’information……………………………………. 6
Paragraphe 2 : Classification de l’information………………….. 10
Paragraphe 3 : Le système d’information……………………….. 13
Section II : Le contrôle de gestion un système d’information pour un système de décision………………………………... …afficher plus de contenu…

Dans notre cas pratique, nos avons étudié le cas d’une agence de voyage spécialisée dans le voyage de luxe, située à MARRAKECH, on a essayé de travailler le tableau de bord à travers les indicateurs jugés comme essentiel pour le directeur de la société (à partir d’un questionnaire avec le directeur générale de la société, on a trouvé que le chiffre d’affaire est le premier indicateur qui l’intéresse le plus). Donc, le tableau Mémoire fin d’études 2009/2010 4 de bord dans les entreprises marocaines joue-t-il le rôle qui lui est attribué ? Et est ce qu’il aide à la performance de l’entreprise ? Questions à la quelles le cas pratique doit répondre. Mémoire fin d’études 2009/2010 5
Chapitre I : Le contrôle de gestion système d’information et de …afficher plus de contenu…

« l’entreprise compétitive et celle qui sait se doter d’un système d’information efficace ». cette écoute « externe », qui collecte des ifnormations qualitatives et quantitatives utiles pour l’action à moyen et long terme, doit se doubler d’une écoute « interne » pour capter les informations concernant les informations de l’entreprise elle-même.
➢ La collecte : on distingue la collecte ponctuelle pour éclairer une