Les activités clés des métiers bancaires : une analyse par la chaîne de valeur
Éric LAMARQUE
Université de Tours Correspondance : Institut de Gestion de Touraine – UPRES-IAE de Tours Quartier des deux Lions 50, avenue J. Portalis – BP 0607 37206 Tours Cedex 03 Tél : 02.47.36.10.42 Fax : 02.47.36.10.11 E-mail : lamarque@droit.univ-tours.fr Résumé : Depuis vingt ans le portefeuille de métiers des banques est en constante évolution sous l’influence de la globalisation des économies, de la déréglementation et du progrès technologique. Ce mouvement se poursuit plus que jamais aujourd’hui avec l’émergence de métiers de production autonomes jusqu’alors inclus dans la chaîne de valeur traditionnelle des métiers bancaires. L’étude de ces phénomènes a donc été mené en privilégiant une analyse en termes de chaîne de valeur. Le concept a été adapté au secteur. La notion de compétence de l’organisation lui a été associée pour déceler les activités créatrices de valeur au sein des différents métiers d’un établissement. Abstract : There has been a constant evolution of the banking business portofolio in the past two decades, due to economic globalization, deregulation and the advert of new technologies. This trend is still the same today and is even more marked by the emergence of production businesses, the latter been traditionally included in the value chain of banking businesses. Studying this phenomenon has led to resorting to value chain analysis. This concept has been adapted to that specific sector. The notion of organizational capabilities has been linked to the value chain notion so as to detect value adding activities in a bank various businesses and identify the opportunities for new conditions to value production.

Mots-clés : stratégie bancaire – chaîne de valeur – compétences de l’organisation

Key words : banking strategy – value chain – organizational capabilities.

Finance Contrôle Stratégie – Volume 2, N° 2, juin 1999, p. -.

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Les activités clés