Question 1 - Le cas « Les Assurances Sécuriplus » démontre bien une entreprise ayant recours à certains aspects de la division du travail ainsi qu’à l’organisation scientifique du travail. Tout d’abord, il importe de comprendre ce qu’est la division du travail et en quoi elle consiste en elle-même pour ensuite en établir la liaison avec le cas présenté.

Considéré comme premier principe de management de l’histoire, la division du travail vise principalement l’augmentation de la productivité. Deux auteurs en sont les grands précurseurs : Adam Smith (18e siècle) et Charles Babbage (19e siècle). Ce sont les réflexions de Smith sur la concurrence et la réduction des coûts qui ont menées au principe de la division du travail. Qu’est-ce que la division du travail? Tout simplement une doctrine visant à distribuer des tâches spécifiques à différents employés pour arriver à un produit fini. En divisant le travail, on assiste également à un phénomène qui est la spécialisation des tâches. En effet, un employé qui se voit offrir une ou des tâches spécifiques deviendra spécialiste dans l’exécution de celles-ci. Selon Smith, ce principe permettrait de satisfaire un marché en diminuant les coûts de production tout en rendant les employés plus habiles et en leur permettant d’innover dans l’exécution de leur(s) tâche(s). Nous comprenons que cette doctrine vise les entreprises devant recourir à plusieurs étapes pour arriver à la livraison de leur production. Nous pouvons donc attribuer à l’entreprise « Les Assurances Sécuriplus » le principe de la division du travail puisque la « société comprenait trois divisions. Tout d’abord la division vie […] La division industrielle […] Finalement la division médicale […] » (Atkinson, 1999, p. 1 et 2). Ces trois divisions « étaient gérées comme des entités virtuellement indépendantes. Chaque division avait sa propre direction, son équipe de vente, ses services administratifs et son personnel de bureau. » (Atkinson, 1999, p.2) De plus, nous