au travail
Les attitudes au travail, le cas de la satisfaction (Vroom et Adams)

Les chercheurs se sont intéressés aux attitudes, opinions que les travailleurs pouvaient avoir par rapport à différents aspects de leur travail. Une attitude est généralement définie comme « une tendance psychologique qui s’exprime par l’évaluation d’une entité particulière avec un certain degré de favorabilité ou de défavorabilité ».

Ce degré de favorabilité est classiquement composé de trois composantes : * une composante cognitive (croyances relative à un objet), * une composante affective (évaluation de l’objet), * une composante conative (comportements vis-à-vis de l’objet).

On s’intéressera donc à une attitude primordiale dans le cadre du travail, l’attitude par rapport à son travail, a savoir : la satisfaction.

On constate beaucoup de similitude avec le concept de la motivation : c’est un état psychologique, intermédiaire, antécédent de la performance.

Liens entre la satisfaction et différents résultats de travail.

Malgré ces quelques efforts théoriques, les recherches sur la satisfaction ont été largement théoriques. Elles se sont contentées de rechercher des liens empiriques entre la satisfaction et différents résultats de travail.
Les concepts qui ont été classiquement associés à la satisfaction sont : la performance au travail, le turnover (quitter son emploi), l’absentéisme, l’engagement dans l’organisation, l’engagement dans le travail.

La performance au travail.

Une des croyances les plus partagée chez les psychologues est celle qui consiste à voir un lien entre la satisfaction et la performance au travail. En fait cette idée très répandue pose quelques problèmes.
Premièrement, il existe autant de recherches qui montrent que la satisfaction prédit la performance que de recherches qui montrent l’absence de lien. Etant donné le grand nombre d’étude sur ce domaine, la méta-analyse est l’outil idéal pour tirer des conclusions