Sommaire

Sommaire 1 Introduction 2 Axe I : Définition des concepts de base 3 Axe II : Les approches du management interculturel 7 Conclusion 14 Bibliographie 15 Table des matières 16

Introduction

La discipline du management interculturel s’est développée aux États-Unis à la fin des années 1970 sur la base du management international et du management comparé. L’étude empirique menée par G. Hofstede sur la culture nationale et la culture d’entreprise a fortement contribué à sa diffusion dans le domaine des sciences de gestion. À la différence du management international et du management comparé, le management interculturel est centré sur le comportement organisationnel et les ressources humaines. Le management interculturel s’intéresse plus précisément à l’influence de la culture sur les perceptions, les interprétations et les actions des acteurs. La culture est considérée comme un système de significations et d’orientations, propre à un groupe, basé sur des valeurs spécifiques qui se traduisent en comportement.
Aujourd’hui, dans le contexte d’internationalisation actuel, les organisations sont de plus en plus confrontées à une main d’œuvre diversifiée. Le développement des échanges et la globalisation des marchés font que les organisations côtoient des cultures différentes. La reconnaissance de l’influence de « l’interculturalité » dans le management est en fait relativement récente. La diversité culturelle peut être un atout pour le groupe mais elle peut aussi constituer un frein. Il est un fait certain que la diversité d’une équipe de travail implique des variations par rapport à une équipe d’autochtones. En effet les attitudes et les comportements fondamentalement différents peuvent être à l’origine d’incompréhensions et de difficultés relationnelles. Les managers jouent à tous les échelons de la hiérarchie, un rôle majeur dans l’animation d’équipes interculturelles.
A cet égard, la question qui nous interpelle est la suivante : quels