Management interculturel

Définition de la culture :

2 sens : culture = civilisation = art, sciences éducation point du vue anthropologiques : programmation collective de l’esprit humain

Anthropologues DURKHEIM ; approche culturaliste, Benedict 1934
Chaque culture évolue vers un même cas ; mais ce n’est pas le cas, car il y a des différences entres cultures. Les cultures ne communiquaient pas entre elles. Mais aux EU, avec l’immigration, HERSKOVITS = contact entre les cultures. Les immigrés influent sur la culture américaine. Et Touraine s’appuie et développe cette idée.

Culture = recours aux mêmes façons de catégoriser les choses = un processus = se nourrit des interactions entre différents groupes

Culture comme un iceberg :
3 niveaux ce qui est explicite : aspects culturels observables : la langue, la nourriture, les habitations, et la mode. Premiers points de contact avec une culture ; de nombreux préjugés sont basés sur ces aspects.
Normes et valeurs : normes : acceptation mutuelle de ce qui est juste ou non, comment devons nous nous conduire ? valeurs : acceptation mutuelle de ce qui est bien ou mal, comment aimerions nous nous conduire ?
Niveaux implicites, hypothèses inconscientes : une forme de programmation mentale, programmations cachées dans notre subconscient.

Comment développer les différences culturelles ?
Quelques grilles d’analyse…

5 dimensions de Geert HOFSTEDE pour analyser les différences entre cultures (1972)
15 ans de rechercher chez IBM
116 000 questionnaires
72 pays
20 langues

La distance hiérarchique

déf° : dispositions de la part des membres les moins puissants des institutions et des organisations à accepter que le pouvoir soit distribué de façon égale.

Cultures à faible distance hiérarchique
Structure égalitaire des organisations, peu de différences de statut et de pouvoir
Dépendance limitée des subordonnés à l’égard de leur chef (RU, EU, Hollande)

Culture à forte distance