Les produits d'accueil

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Les produits d'accueil

Définition :

Les produits d'accueils sont des produits qu'offre les hôteliers à leur client en signe de bienvenue, ils permettent à chaque établissement de se différencier et d'offrir une marque d'attention spécial à leurs clients.

Les produits d'accueils des chambres et salle bains:

2 et 3 étoiles : Salle de bains : Shampoing, savonnette, gobelets. Chambre : Thé, café, gobelet et gâteaux, fiche ne pas déranger, dépliant de l'hôtel, magazine Tv.

4 étoiles : Salle de bains : Shampoing, savonnette, gel douche, bonnet de bains. Chambre : Thé, café, gobelet gâteaux, bonbon, magazine Tv, fiche ne pas déranger, dépliant de l'hôtel.

Palace : Salle de bains: Trousse de toilette complète (savon, gel douche, brosse à dent, peigne, coton tige, set de rasage …) Chambres: cendrier, allumettes, pochette couture, bloc note, stylos, fiche ne pas déranger, dépliant de l'hôtel, mode d'emplois et programme Tv, fleurs, corbeille de fruits, minibars …)

Les fournisseurs

Dolceo, représentant français, numéro 1 mondial du distributeur de savon et cosmétique liquides pour les hôtels Azbane, fabrique des produits d'accueils comme les shampoings, gels douche, lait corporel, sel de bain, eau de toilette et accessoires. Filfa France vend des verres, des pomme de douche, sac pour les sanitaires.

Les marques les plus utilisées

Il existe plusieurs milliers de marques utilisées par les hôteliers dans le domaine des produits d’accueil, parmi toutes ces marques certaines d'entre elles ressortent le plus comme: Evian, Yves rocher, damana, sloom, Dolceo, sofraco, Ada france, Aficom, Azban, Air aroma france, Trade Union, Platex, Imexho, Gilchrist & Soames, G'Plus Distributio,

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Protocole toilette
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été nécessaire car elle se sentait bien et pas très algique et plutôt dynamique. - J’ai observé durant le soin que Madame C pose beaucoup de questions sur son mari qu’elle oubli décédé dans un premier temps, son fils et sa belle-fille. J’avais bien entendu prévu de mettre la communication afin que la toilette soit un moment agréable mais je n’avais pas anticipé ses questions parfois perturbantes au sujet de la visite éventuelle de son mari décédé, j’aurai du consulter davantage son dossier médical afin de ne pas faire d’impair à ce sujet. - J’avais prévu un lavage des cheveux et maquillage car elle est coquette mais….

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Oject cigarrette
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Objet d’étude 4 Problématique : Quelle est l’évolution de la contrefaçon sur un produit ? Définition : Réalisée dans un but de concurrence et d'appréhation de clientèle, notamment par imitation des marques, de dessins ou de modèle, la contrefaçon est un moyen par lequel le contrefacteur créer une confusion entre le produit original et le produit contrefait au détriment de celui qui dispose des droits de propriété intellectuelle. La contrefaçon s'applique à la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un art ou par un procédé quelconque, indépendamment de l'exploitation ou de l'utilisation qu'en fait la personne qui est titulaire des droits moraux et patrimoniaux.….

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redaction
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La troisième chambre ressemble à la deuxième mais il n’y avait pas de placard. Toujours au même étage se trouvait des toilettes mais cette fois-ci il y avait une cabine de douche pas très spacieuse mais très jolie, un porte- serviette des étagères pour poser les produits pour se laver. Alors que je finissais la visite ma mère m’appelait pour venir dîner. Après le dîner je ne pouvais plus rien faire car j’étais trop épuisé pour faire quelque chose alors je suis monté me coucher. Le lendemain matin en me réveillant j’ai constaté qu’il avait neigé et donc on pouvait jouer dans la neige moi et ma petite sœur.….

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