Les savoirs du corps
Introduction : Durant mon stage, j’ai eu l’occasion d’apprendre à fabriquer des calorifuges qui servaient à garder le fuel à des températures précises lors de son parcours à partir du réservoir jusqu’à l’alimentation des fours de l’usine. Mais au-delà de ces connaissances techniques, j’ai aussi eu l’occasion de côtoyer des ouvriers et de découvrir l’univers de l’entreprise à travers leurs yeux. Cette expérience a été très enrichissante sur le plan humain et j’essaierais de traiter par la suite de la communication non verbale au sein de l’entreprise lors du stage ouvrier.
La communication non verbale au sein de l’entreprise lors du stage ouvrier :
La première chose qui a attiré mon attention lors de mon premier jour au sein de l’entreprise fut la manière de saluer .En effet, cette dernière n’était pas identique chez les ouvriers et les cadres. Les cadres se suffisaient parfois à un « bonjour » ou se serraient la main rapidement, dans une sorte de protocole administratif. Cependant, les ouvriers étaient plus chaleureux, ils se serraient la main fortement, échangeaient des nouvelles et se souhaitaient bon courage mutuellement. Le second point qui ne pouvait échapper à bon observateur était la différence de postures entre les ouvriers et les cadres. Les ouvriers étaient toujours courbés, en
position de travail, même lors de leur repas ou de simples conversations. Les cadres, quant à eux, se tenaient plus droits et révélaient plus de confiance à travers leurs postures que l’attitude de soumission que laissaient entrevoir les postures des ouvriers. De plus, les gestes chez les ouvriers sont automatiques . Par exemple, si l’on changeait la place d’un tournevis, l’ouvrier tendrait quand même la main pour le prendre comme si rien n’était. Ceci se trouvé justifié, par exemple, l’ouvrier encadreur de mon atelier a pratiqué le même travail, a exécuté les mêmes gestes pendant 30 années. Le travail pour lui se