Ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative
PricewaterhouseCoopers

Les stratégies de gestion des Ressources Humaines pour appuyer les changements structurels
Luxembourg, juin 2005

Etude réalisée pour les besoins de la 44e réunion des Directeurs généraux de la Fonction publique des Etats membres de l’Union européenne

Table des matières
1. Introduction________________________________________________

____________ 6 1.1 1.2 1.3 2. Contexte ___________________________________________________________ 6 Méthodologie et participants ___________________________________________ 6 Format du rapport ___________________________________________________ 7

Stratégies RH__________________________________________________________

_ 8 2.1 2.2 2.3 Stratégies RH _______________________________________________________ 9 Stratégies gouvernementales __________________________________________ 15 Alignement des stratégies _____________________________________________ 18

3. 4.

Organisation des ressources humaines _____________________________________ 20 Processus et pratiques RH _______________________________________________ 23 4.1 4.2 Recrutement _______________________________________________________ 23 Gestion de carrière __________________________________________________ 34

5.

Services RH et technologies de l’information________________________________ 44 5.1 5.2 Services RH________________________________________________________ 44 Technologies RH____________________________________________________ 45

6. 7.

Conclusion ____________________________________________________________

47 Annexes ____________________________________________________________

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Résumé
Le présent rapport met l’accent sur les principaux enjeux auxquels se trouve confronté le secteur de la gestion des ressources humaines dans les Etats membres de l’Union européenne. L’enquête dont nous vous livrons les résultats ici a été menée dans le