Les systèmes d’information et la gestion.

Cet essai aura pour but d'exposer notre point de vue sur la question suivante : « À votre avis, comment l’implantation d’un système d’information dans une organisation participe-t-elle à une remise en question des valeurs de l’organisation et à l’obtention de résultats positifs? »

Comme nous avons pu le constater dans le texte d’Aktouf, le système nord-américain de gestion souffre de grandes lacunes et laisse présager que si nous ne changeons pas notre manière de gérer les entreprises, nous nous dirigeons tout droit vers un échec et un appauvrissement de notre société. Pour cette raison, nous croyons qu’il serait profitable de changer les valeurs des entreprises nord-américaines et migrer vers des valeurs japonaises ou allemandes. La bonne nouvelle est que les systèmes d’information peuvent nous forcer à remettre en question tout le fonctionnement de l’entreprise; ils induisent un changement à plusieurs dimensions organisationnelles importantes telles que la culture, la structure, les politiques et le travail. Ils participent donc à la remise en question des valeurs de l’organisation et leur implantation devrait toujours avoir pour but d’améliorer les processus de l’entreprise afin d’obtenir des résultats positifs, comme augmenter la productivité et l’efficacité organisationnelle. En changeant nos valeurs, nous serons également mieux équipés pour faire face au changement causé par la globalisation des marchés qui rend l’environnent instable et en perpétuelle évolution. Nos modèles nord-américains de gestion fondés sur des principes tayloristes, mécanistes et bureaucratiques ne sont plus adaptés au marché planétaire. Voilà pourquoi nous croyons qu’il serait bon de profiter de l’implantation d’un système d’information afin de bouleverser nos façons de faire et modifier les valeurs de l’entreprise pour tenter de valoriser particulièrement notre gestion des ressources humaines. Cet essai traitera principalement de cette