Les notions de technologies de l'information et de la communication (TIC) regroupent les techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l'informatique, de l'Internet et des télécommunications. Les TIC sont utilisés par les entreprises de toute taille mais les petites entreprises sont plus lentes à adopter les nouvelles technologies. Dans cette étude je vais vous parler de deux entreprises qui ont le même but mais qui utilise des moyens différents pour y parvenir. I) Les TIC révolutionnent l'organisation interne de l'entreprise, les logiciels de gestion appelés les ERP (Entreprise Ressource Planning) gèrent différentes tâches comme les stocks ou la trésorerie, le travail collaboratif est simplifié grâce à l'utilisation de l'intranet et de la messagerie, le système sans fil maintient un lien permanent avec des collaborateurs en déplacement tout comme la vidéo conférence, tout cela génère un meilleur partage ainsi qu'une meilleure circulation de l'information interne. Dans l’entreprises qui nous sert de référence aujourd’hui « So bio » les moyens technologiques qu’ils utilisent leurs sont indispensables, sans tous ces moyens l’entreprise ne pourrait pas fonctionner. (Voir questionnaire So ‘bio). II) La technologie seule ne peut pas promettre la réussite totale d’une entreprise puisque celle-ci demande des compétences spécifiques et le capital humain est indispensable. Dans l’entreprise qui nous sert de référence aujourd’hui « La sirène du bassin » Les connaissances relatives à l’agriculture biologique et à la santé sont indispensables. Les clients d’une telle entreprises sont exigeants, demande des conseils, sont souvent des personnes déçu ou révoltés de la grande distribution elle-même. On voit l’importance du capital humain, des connaissances voir des convictions personnelles des employés. Pour cette entreprise la les moyens technologiques sont secondaires, puisque l’entreprise fonctionne sans