MANAGEMENT DES RH
Les rôles : modèles comportementaux attendus des individus selon la place occupée au sein d’une unité sociale
Les normes : standards (ou attentes) qui sont acceptés et partagés par les membres d’un groupe
Le statut : position ou rang occupé au sein d’un groupe
La taille : plus il y a de personnes dans le groupe, plus il y a d’éléments à gérer
La cohésion : mesure dans laquelle les membres du groupe ressentent un intérêt mutuel à être ensemble et partagent les objectifs du groupe
Le groupe de travail : Réunion d’au moins 2 individus qui, de façon interactive et interdépendante, s’unissent en vue de réaliser des objectifs précis.
FORMEL : Groupe Institué = Identifiés par l’organigramme Groupe « production » = chargés de réaliser une tache
INFORMEL : Groupe d’intérêt = les membres ont un intérêt commun Groupe d’amis = les membres partagent les même valeurs ou attitudes
Le groupe est le résultat d’un processus : Constitution - Cacophonie - Normalisation - Réalisation – Dissolution
Groupes ou équipes de travail ?
EQUIPES DE TRAVAIL
Perf collective
Positive
Mutuelle et individuelle
Complémentaire OBJECTIF
SYNERGIE
RESPONSABILITES
COMPETENCES GROUPES DE TRAVAIL
Partage d’infos
Neutre (parfois neg)
Individuelle
Aléatoires et variés
Les différents types d’équipes
Équipe fonctionnelle : Réunit des personnes qui travaillent ensemble quotidiennement à des tâches similaires.
Equipe Inter fonctionnelle : Regroupe des personnes de différents domaines professionnels pour identifier et résoudre des problèmes communs.
Equipe résolution de problèmes : Met l’accent sur des problèmes particuliers dans leur domaines de responsabilité, élaborent des solutions possibles et ont fréquemment le pouvoir de prendre