Question 1 (14 points)

Le marché de la papeterie, et plus particulièrement de l’écriture et du coloriage – marché français de l’écriture et du coloriage en volume : 851 millions d’unités vendues de septembre 2007 à 20081 (–0,34 %) ; – marché français en valeur : 252,28 millions d’euros (soit +1,5 %) ; – c’est un marché saisonnier : 58 % des ventes en volume se font à la rentrée (496 millions sur 851 millions) ; 49 % en valeur ; – marché mondial des articles de papeterie : CA : Bic réalise 715 millions sur le marché de la papeterie, soit 10 % du marché en valeur ; le marché total (en 2007) est donc d’environ 7,15 milliards d’euros ; – l’évolution du marché entre 2008 et 2009 : légère baisse en volume, légère hausse en valeur. La demande Les acheteurs : mères de famille, étudiants, entreprises, établissements scolaires, administrations. Les consommateurs : enfants et étudiants scolarisés, enseignants, employés. Les influenceurs : les enseignants sur les listes de fournitures. L’offre Concurrents et positions concurrentielles : Bic (leader sur le segment des stylos à bille) ; marques : Uni-ball (distribué en France par Assoun Distribution, mais marque appartenant au groupe Mitsubishi Pencil), Stabilo France

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Cumuel annuel mobile

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(leader sur le segment des surligneurs), Pilot, Staedtler, Pelikan, Stypen, Schneider, Pentel, Sanford, filiale du groupe Newell Rubbermaid (leader sur le segment des stylos-plume ; marques : Parker, Waterman, Paper Mate by Reynolds…), MDD (22 % des ventes en valeur et près de 42 % en volume). Et depuis peu Post-it et Maped. En France, Bic est n° 1, Pilot n° 2. Au niveau mondial, Bic est n° 2 avec 10 % de parts de marché. Le n° 1 est le groupe Newell Rubbermaid (avec les marques Reynolds, Paper Mate, Sharpie, Parker, Waterman) Parts de marché fin 2007 en valeur

Les segments les stylos-bille, les feutres d’écriture, les rollers, les stylos-plume, les surligneurs, les portemines ; le segment du stylo-bille : 250