Introduction

( Le monde du communisme est dépassé, le monde du capitalisme est dépassé, nous sommes aujourd’hui dans un monde d’information ).
Anonyme

Le secteur des télécommunications a connu ces dernières décennies une révolution technologique importante qu’ait entamé le Maroc vers un véritable cycle de croissance.
Cette évolution s’est également accompagnée d’un ensemble de réformes institutionnelles et de restructurations, notamment la libéralisation du secteur de télécommunication. par ailleurs, ce développement a permis d’abord l’insertion du Maroc dans une société d’information, ensuite il a permet d’attirer des investissements assez important l’exemple de Méditel et Vivendi…
L’arrivé de Médi Telecom sur le marché marocain de la téléphonie mobile a conduit à une concurrence acharnée entre les deux opérateurs qui se confrontent quotidiennement dans l’espoir d’acquérir une grande clientèle et à travers une dégringolade des prix des produits et services.
A cet effet, nous vivons aujourd’hui une souplesse des flux d’informations par le biais des nouveaux outils d’informations performants à savoir, la téléphonie mobile le véritable moyen de communication qui a pénétré le marché mondial et le Maroc qui n’a pas échappé de cette règle tout en attirant une part très importante, nous comptons aujourd’hui plus de 4 Millions d’abonnées marocains.
Elle est devenue aujourd’hui à la porté de tous, ce qui fera l’objet de notre étude.
En fait, le plan de l’étude est ventilé en deux parties importantes :
La première concerne une présentation des données générales sur le secteur des télécommunications au Maroc, des deux opérateurs privé et public en téléphonie mobile et les stratégies pratiqués par chacun.
En suite, la deuxième partie traite une étude quantitative comme étant la pierre angulaire de notre mémoire. Elle contient les analyses de l’enquête que nous avons effectuée, illustrées par des graphes et des tableaux. Tout en